บริหารหัวหน้ายังไง ให้อยู่หมัด ! (2/2)

มาเล่าต่อจากเมื่อวาน วิธีการทำงานกับหัวหน้าให้เข้าขา โดยไม่ถูกมองว่าชะเลียร์หรือเล่นการเมือง มีขั้นตอนง่าย 4 ประการ

1. Know Your Boss’s Style – รู้จักสไตล์การทำงานของเจ้านาย

ต้องสังเกตว่าหัวหน้าชอบทำงานสไตล์ไหน

• ตัดสินใจเร็ว หรือ ช้า
• ต้องการข้อมูล/รายละเอียด หรือ เอาแค่เนื้อๆ/เฉพาะประเด็นสำคัญ
• เป็นคนเข้มงวดตามกติกา หรือ ยืดหยุ่น
• เป็นคนชอบสังคม หรือ ไปร่วมงานเท่าที่จำเป็น เมื่อรู้แล้ว ก็เข้าหาอย่างที่เขาเป็น ให้ในสิ่งที่เขาต้องการ ทำงานในสไตล์ที่เขาชอบ

2. Speak Your Boss’s Language – ใช้ภาษาที่เจ้านายพูด

หัวหน้าส่วนใหญ่ สนใจไม่กี่เรื่อง วิธีการจะรู้ว่าเขาให้ความสนใจเรื่องอะไร ไม่ยาก ให้สังเกตว่าเขาใช้คำพูดอะไรบ่อยๆ เช่น

คนที่สนใจเรื่องผลลัพธ์ มักพูดหรือถามว่า “เป้าหมายคืออะไร” “ทำแล้วจะได้อะไร” “กำไรเท่าไร”​ เป็นต้น

คนที่สนใจเรื่องเวลา มักพูดหรือถามว่า “จะเสร็จเมื่อไร” “เร็วหน่อยได้ไหม” เป็นต้น

คนที่สนใจกระบวนการทำงาน มักพูดหรือถามว่า “จะทำยังไง” “ไปวางแผนมาก่อน” “มีกี่ขั้นตอน”​ เป็นต้น

เมื่อรู้แล้ว หมั่นใช้คำหรือภาษาอย่างที่เขาพูด จะทำให้คุณทำงานกับเจ้านายได้ดียิ่งขึ้น

3. Communicate Powerfully – พูดจาให้รู้เรื่องและโดนใจ

ทุกครั้งที่นำเสนอ ต้องจัดเรียงโครงสร้างของเรื่องให้ดี จำไว้ว่า “ไม่ว่าความคิดจะดีเพียงใด ก็ถูกจำกัดด้วยความสามารถในการสื่อสาร เท่านั้น”

เจ้านายส่วนใหญ่ต้องได้ยินการสื่อสารหรือการนำเสนอ ที่ตอบคำถาม 4 ข้อนี้

1. ต้องการนำเสนออะไร หรือ ต้องการให้ทำอะไร
2. ถ้าตกลงทำตามที่เสนอ จะมีประโยชน์อะไร หรือ จะได้อะไร
3. ถ้าไม่ทำตามที่เสนอ จะมีผลเสียอย่างไร
4. มีทางเลือกอื่น นอกเหนือจากที่นำเสนออีกไหม

4. Build Your Personal Power – หมั่นสร้างพลังส่วนตัว

เราสามารถสร้างบุญคุณและบารมีกับหัวหน้าได้ ไม่ยาก โดยเริ่มต้นจาก ต้องเข้าใจก่อนว่าอะไรสร้างพลังส่วนตัว (Personal Power) จากนั้นค่อยสั่งสมพลังนั้นทีละเล็กละน้อย คล้ายการหยอดกระปุก ต้องเร่ิมต้นหยอดวันนี้ เพื่อวันหน้าเมื่อจำเป็นต้องใช้ จะได้มี

พลังส่วนตัว (Personal Power) ประกอบไปด้วย

1. เป็นคนเก่งในสายตาหัวหน้า
2. มีข้อมูล ไม่ใช่แสดงความคิดเห็นจากความรู้สึก หรือพูดอะไรลอยๆ
3. วางตัวดี เหมาะสม ไม่เวอร์หรือถ่อมตัวจนเกินไป
4. มีบุญคุณหรือความผูกพันทางใจต่อกัน

เอาแบบคร่าวๆ ถ้าอยากรู้ลึกและทำได้จริง ต้องมาเรียนครับ

หลักสูตรวันเดียว แต่เปลี่ยนชีวิตคุณได้

สนใจสอบถามมาครับ

อย่าลืมกดติดตาม LINE OA : Leadership Hacks สำหรับข่าวสารและอาหารสมองดี