เมื่อคนรุ่นใหม่กำลังก้าวออกจากรั้วมหาวิทยาลัยและเข้าสู่ตลาดแรงงาน คำถามสำคัญสำหรับองค์กรและผู้นำไม่ใช่เพียงว่า “พวกเขาเก่งแค่ไหน” แต่ควรมองกลับอีกมุมนึงว่า “พวกเขาคาดหวังอะไรจากการทำงานและผู้นำ”

ในปี 2025 Slingshot Group ได้จัดทำงานวิจัยร่วมกับนักศึกษาชั้นปีที่ 3 จากมหาวิทยาลัยชั้นนำในกรุงเทพฯ เพื่อทำความเข้าใจมุมมอง ความคาดหวัง และแนวคิดของคนรุ่นใหม่ที่กำลังจะเข้าสู่โลกการทำงานในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

โดยงานวิจัยนี้ได้สรุปความเป็น Gen Z ออกมาเป็น 3 ประเด็นหลักที่ผู้นำและองค์กรไม่ควรมองข้าม

1. คนรุ่นใหม่คาดหวังอะไรจากผู้นำและที่ทำงาน

จากผลการวิจัย พบว่า บรรยากาศการทำงานที่ “สนุก สร้างสรรค์ และเปิดโอกาสให้ทดลอง” ได้รับคะแนนสูงที่สุดจากกลุ่มนักศึกษา ตามมาด้วย ความชัดเจนของเป้าหมาย

สิ่งนี้สะท้อนว่า คนรุ่นใหม่ไม่ได้ต้องการเพียงอิสระหรือความยืดหยุ่น แต่ต้องการ กรอบทิศทางที่ชัด ควบคู่ไปกับ พื้นที่ให้คิดและลงมือทำ

นอกจากนี้ เมื่อให้เลือกปัจจัยที่ทำให้อยากร่วมงานกับองค์กร ผลการวิจัยชี้ชัดว่า “องค์กรที่มีเป้าหมายชัดเจน” สำคัญมากกว่าเงินเดือนหรือตำแหน่ง โดยกว่า 80% ระบุว่า องค์กรที่มีเป้าหมายชัดทำให้อยากเข้าร่วมงานมากขึ้น

นอกจากนี้ ในมุมมองของ Gen Z ผู้นำที่ดีคือผู้นำที่

• กำหนดทิศทางและผลักดันเป้าหมายได้
• สร้างความร่วมมือในทีม
• สื่อสารชัดเจนและสร้างแรงบันดาลใจ

2. คนรุ่นใหม่สื่อสารและทำงานร่วมกันอย่างไร

ด้านการสื่อสาร Gen Z ให้ความสำคัญกับ การสื่อสารที่มีเหตุผลและมีข้อมูลสนับสนุน มากที่สุด ขณะเดียวกัน การเล่าเรื่องให้น่าสนใจและการเชื่อมโยงทางอารมณ์ก็ยังมีบทบาทสำคัญในการสร้างความเข้าใจร่วมกัน

อย่างไรก็ตาม ปัญหาที่ถูกพูดถึงมากที่สุดในการทำงานกลุ่มของ Gen Z คือ การแยกกันทำงานและไม่สื่อสารกัน ตามมาด้วยการไม่กล้าแสดงความคิดเห็นและการขาด Feedback ที่ชัดเจน

ผลลัพธ์นี้สะท้อนโจทย์สำคัญสำหรับผู้นำยุคใหม่ว่า การสร้าง “พื้นที่ปลอดภัยในการสื่อสาร” อาจสำคัญพอ ๆ กับการกำหนดเป้าหมายงาน

3. ประเด็นทางสังคมที่คนรุ่นใหม่ให้ความสำคัญ

เมื่อให้นักศึกษาทำงานกลุ่มเพื่อออกแบบธุรกิจของตนเอง ประเด็นที่ถูกเลือกเป็นแกนหลักมากที่สุดคือ

• Health & Wellness (67%)
• Affordability หรือค่าครองชีพและการเข้าถึงโอกาส (44%)
• Diversity & Inclusion (33%)
• Sustainability (22%)

ข้อมูลนี้ชี้ให้เห็นว่า คนรุ่นใหม่ไม่ได้มองธุรกิจแยกขาดจากสังคม แต่มองบทบาทขององค์กรในฐานะผู้มีส่วนร่วมในการแก้ปัญหาที่พวกเขาเผชิญอยู่จริง

ผู้นำและองค์กรควรเรียนรู้อะไรจากงานวิจัยนี้?

งานวิจัยฉบับนี้สะท้อนภาพของคนรุ่นใหม่ที่

• ต้องการงานที่มีความหมาย
• ผู้นำที่ชัดเจนแต่เปิดพื้นที่
• วัฒนธรรมการสื่อสารที่ปลอดภัย
• และองค์กรที่เข้าใจประเด็นชีวิตจริงของพวกเขา

สำหรับผู้นำและองค์กร การเข้าใจมุมมองเหล่านี้ตั้งแต่ก่อนที่คนรุ่นใหม่จะก้าวเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของทีม อาจเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความผูกพัน การทำงานร่วมกัน และการเติบโตอย่างยั่งยืนในระยะยาว

สนใจอ่านงานวิจัยแบบเต็มเพิ่มเติม คลิ๊กที่นี่ https://www.slingshot.co.th/th/updates/research/975/from-campus-to-corporate-insights-from-students-entering-the-workforce