วิธีสร้างการเปลี่ยนแปลงให้ได้ผล

มาเล่าต่อจากเมื่อวานนิดหน่อยครับ

คืนวันอังคารที่ผมคุยกับ ดร.โกสิทธิ์ ทาง Clubhouse มีผู้ฟังมาร่วมแสดงความคิดเห็นกันหลายคน หนึ่งในนั้น (ซึ่งผมจำชื่อไม่ได้ ขออภัยด้วย) ขึ้นมาแชร์เรื่องการบริหารการเปลี่ยนแปลง (Change Management) บอกว่า คนจะเปลี่ยนแปลงได้ ต้องอาศัยปัจจัยหลักๆ 4 อย่างประกอบกัน เรียกย่อๆ ว่า ADKA

 A – Awareness : คนจะเปลี่ยนได้ ต้องรู้ก่อนว่าตัวเองต้องเปลี่ยนอะไร

 D – Desire : พอรู้ว่าตัวเองต้องเปลี่ยนเรื่องอะไรแล้ว ก็ต้องมีความต้องการหรือความปรารถนาที่อยากจะเปลี่ยนด้วย

 K – Knowledge : จากนั้น ก็ต้องมีความรู้ ความเข้าใจในเรื่องที่ต้องการจะเปลี่ยนแปลง

 A – Ability : และสุดท้าย ต้องมีความสามารถหรือทักษะที่จะเปลี่ยน

ดังนั้น หากต้องการสร้างการเปลี่ยนแปลงให้เกิดขึ้น ไม่ว่าในระดับตัวบุคคลหรือองค์กร ก็ต้องเริ่มต้นจากการสร้างความเข้าใจว่าทำไมต้องเปลี่ยน, จะเปลี่ยนเรื่องอะไร หรือจะเปลี่ยนจากไหนไปไหน เป็นต้น (Awareness) จากนั้นจึงสื่อสารหรือแสดงให้เห็นถึงประโยชน์หากสามารถเปลี่ยนแปลงได้สำเร็จ และผลเสีย/โทษหากไม่มีการเปลี่ยนแปลง เพื่อให้เกิดแรงจูงใจที่จะเปลี่ยน (Desire)

เมื่อสำเร็จใน 2 ขั้นตอนแรกแล้ว ก็เข้าสู่ขั้นตอนที่ 3 คือการให้ความรู้และสร้างความเข้าใจในวิธีการเปลี่ยนแปลง (Knowledge) และสุดท้ายก็ฝึกฝนให้เกิดทักษะและความสามารถ (Ability) เพื่อลงมือสร้างการเปลี่ยนแปลงนั้นๆ ให้เกิดขึ้น

ฟังดู Practical ดี แถมจำง่ายด้วย

เลยเก็บมาเล่าให้ฟัง ก่อนวันหยุดสุดสัปดาห์ครับ

อย่าลืมกดติดตาม LINE OA : Leadership Hacks สำหรับข่าวสารและอาหารสมองดี