ผู้นำแบบไหน ที่คนไทยต้องการ

เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา ผมมีโอกาสได้คุยกับ ดร.โกสิทธิ์ เฟื่องสวัสดิ์ อดีตผู้บริหารระดับสูงของบริษัทเอกชนหลายแห่ง ปัจจุบันเป็นประธานกรรมการและกรรมการของบริษัทจดทะเบียน 2-3 ที่

ท่านเป็นผู้ที่คร่ำหวอดอยู่ในแวดวงการบริหารและการพัฒนาคนมาอย่างยาวนาน ที่สำคัญโดยส่วนตัวสนใจเรื่องการพัฒนาภาวะผู้นำ ถึงขนาดทุ่มเททำงานวิจัยที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้อย่างลึกซึ้งเลยทีเดียว

คืนนั้นเราคุยกันในหัวข้อ “เมื่อโควิดผ่านไป … ผู้นำแบบไหน ที่คนไทยต้องการ”

ดร.โกสิทธิ์ ได้สรุปคุณลักษณะของผู้นำในอนาคตไว้ 6 ประการ ประกอบไปด้วย

 1. บริหารคนได้และใช้คนเป็น (Empowering Workforce) – ผู้นำจากนี้ไป ต้องฝึกฝนทักษะในการใช้คน ต้องรู้จักสอนลูกน้องให้กล้าคิดและตัดสินใจเอง หมดยุคของการควบคุมและสั่งการ (Control & Command) ไปแล้ว

 2. บริหารการเงินและต้นทุนเก่ง (Managing capital & cost) – ผู้นำต้องมีความรู้พื้นฐานทางด้านบัญชีและการเงิน ต้องมีความสามารถในการบริหารต้นทุน การลงทุน และค่าใช้จ่าย รวมทั้งงานทางด้าน Logistic และ Supply Chain ด้วย

 3. บริหารความหลากหลายของธุรกิจได้ (Managing Portfolio) – ผู้นำต้องเก่งในการบริหารความหลายหลายของธุรกิจ ต้องมีความรู้หลายด้าน ต้องเลือกใช้กลยุทธ์ได้อย่างเหมาะสม ต้องรู้ว่าเมื่อใดควรเสี่ยง เมื่อใดควรอยู่เฉยๆ และเมื่อใดควรถอย

 4. สร้างความผูกพันกับลูกค้าและผู้มีส่วนได้เสีย (Engaging Customers & Stakeholders) – ผู้นำต้องสามารถสร้างความผูกพันเพื่อมัดใจลูกค้าและผู้มีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ต้องเข้าใจการเปลี่ยนแปลงด้านพฤติกรรมผู้บริโภค ต้องรู้จักสร้างสัมพันธ์ (Building Connection) และใช้สัมพันธภาพเหล่านั้นให้เกิดประโยชน์ (Managing Relationship)

 5. บริหารการเปลี่ยนแปลงและความคล่องตัว (Managing Change & Agility) – ผู้นำต้องสามารถบริหารทีมงานและองค์กรให้มีความว่องไวปราดเปรียว พร้อมรับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว และมีความสามารถในการปรับตัวสูง

 6. ทักษะพิเศษในการส่งเสริมการทำงาน (Power Skills) – สุดท้ายแต่ไม่ได้สำคัญน้อยที่สุด ผู้นำต้องมีทักษะพิเศษที่จะช่วยส่งเสริมการทำงานให้ดีขึ้น อาทิ ความรู้ในเรื่องเทคโนโลยีและดิจิทัล (Technology & Digital Literacy), ความสามารถในการสร้างสัมพันธ์และมีปฏิสัมพันธ์กับคน (Interpersonal Skills), ความคิดสร้างสรรค์ (Creativity) และความสามารถในการสร้างนวัตกรรม (Innovation) เป็นต้น

ดร.โกสิทธิ์ บอกว่าผู้นำที่มีครบทั้ง 6 ด้าน มีน้อยมากในปัจจุบันนี้ แต่หากรู้ลายแทง เราก็สามารถสร้างผู้นำที่อนาคตต้องการได้

รายละเอียดอื่นๆ ยังมีอีกมาก เอาไว้จะทะยอยเล่าให้ฟังนะครับ

ปล. ผมจัดรายการพูดคุยแบบสบายๆ แต่มีสาระ ทาง Clubhouse เป็นประจำทุกๆ วันอังคารเวลา 20.00 – 21.30 น. สนใจติดตามได้ทาง Club – Leadership Hacks

อย่าลืมกดติดตาม LINE OA : Leadership Hacks สำหรับข่าวสารและอาหารสมองดี