C.E.O ย่อมาจากคำว่าอะไร ?

ผมเชื่อว่าเมื่อพูดถึง CEO ทุกคนคงนึกถึง Chief Executive Officer ที่แปลเป็นไทยว่า “ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร” ซึ่งหมายถึงผู้บริหารระดับสูงสุดในองค์กร

แต่ระยะหลังๆ มีคนพยายามแปล CEO ไปเป็นอย่างอื่นๆ นอกเหนือจากความหมายดั้งเดิม เช่น Chief Engagement Officer, Chief Ethics Officer หรือ Chief Entertainment Officer เป็นต้น

แต่เมื่อวาน ผมฟังคุณญนน์ โภคทรัพย์ ผู้บริหารกลุ่ม Central อธิบายว่า C.E.O คือคนที่ต้องทำหน้าที่หลัก 3 อย่างให้ประสบความสำเร็จ คือ

C – Customer : ต้องดูแลลูกค้าให้ดี ตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้ได้

E – Employee : ต้องดูแลสารทุกข์สุกดิบของพนักงาน ให้อยู่ดีมีสุข เรียนรู้ และเติบโต

O – Organization : ต้องดูแลองค์กรให้ทำงานได้เต็มประสิทธิภาพ และคงอยู่ได้อย่างยั่งยืน

ฟังดูเข้าท่าดี 🙂

อย่าลืมกดติดตาม LINE OA : Leadership Hacks สำหรับข่าวสารและอาหารสมองดีๆ