4 องค์ประกอบสำคัญสำหรับทีมที่ล้มแล้วลุกเร็ว (Resilience)

ในโลกที่เต็มไปด้วยปัญหาและความท้าทายเฉกเช่นปัจจุบัน ทีมงานที่จะประสบความสำเร็จได้ ต้องมีความสามารถหนึ่งที่จำเป็นมาก เรียกว่า “Resilience” แปลเป็นไทยให้ได้ใจความ น่าจะหมายถึง ความยืดหยุ่น ไม่ยอมแพ้ ล้มแล้วลุกเร็ว

วารสาร Havard Business Review ฉบับล่าสุด บอกว่าปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้ทีมมี Resilience ประกอบไปด้วย

1. Candor – บรรยากาศในทีมที่เอื้ออำนวยให้สมาชิกสามารถพูดคุยและให้ Feedback กันได้อย่างเปิดเผย ตรงไปตรงมา ไม่มีการพูดลับหลัง หรือใจคิดอย่างปากพูดอีกอย่าง

2. Resourcefulness – ส่วนผสมของความรู้ความสามารถของคนในทีม มีความหลากหลาย เมื่อมีปัญหาหรือเจอความท้าทาย สามารถที่จะรวมตัวกัน ระดมสมอง และช่วยกันคิดหาทางแก้ปัญหาจากมุมมองที่แตกต่างกันได้

3. Compassion & Empathy – สมาชิกในทีม มีความใส่ใจซึ่งกันและกัน ให้กำลังใจกัน ร่วมทุกข์ร่วมสุข ทั้งในยามที่ประสบความสำเร็จและล้มเหลว

4. Humility – ทุกคนในทีม มีน้ำใจ พร้อมที่จะช่วยเหลือผู้อื่น และยินดีรับความช่วยเหลือจากผู้อื่นด้วยความเต็มใจ

ส่วนจะสร้างให้ทีม มี Resilience อย่างไร พรุ่งนี้มาเล่าต่อ

อย่าลืมกดติดตาม LINE OA : Leadership Hacks (https://lin.ee/me3ccmS) สำหรับข่าวสารและอาหารสมองดี