“เคยสงสัยไหมว่าทำไมโค้ชกีฬาถึงสามารถสร้างนักกีฬาที่ประสบความสำเร็จได้ ทั้งๆ ที่บางครั้งความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านอาจไม่เท่ากับลูกทีม? ความลับอยู่ที่ทักษะและแนวคิดที่ทรงพลังของโค้ช ซึ่งไม่เพียงแต่สามารถนำมาใช้ในสนามกีฬา แต่ยังสามารถปรับใช้ในบริหารงานและการพัฒนาทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วย!”

บทบาทใหม่สำหรับหัวหน้าต้องทำหน้าที่เสมือนโค้ชนักกีฬา (Leader as a Coach) การเป็นหัวหน้าที่ดีไม่ได้หมายความว่าต้องเก่งกว่าลูกน้องในทุกด้าน แต่หัวหน้าที่เก่งคือหัวหน้าที่รู้วิธีการ โค้ช พนักงานของตนเองเพื่อดึงศักยภาพที่ดีที่สุดออกมา ลองมาดูกันว่า 5 คุณสมบัติสำคัญของโค้ช ที่หัวหน้าควรเรียนรู้เพื่อสร้างทีมที่แข็งแกร่งมีอะไรบ้าง:

คุณสมบัติสำคัญของโค้ช 5 ประการ ที่หัวหน้าควรเรียนรู้

1. โค้ชไม่ต้องเก่งเท่านักกีฬา – หัวหน้าสามารถเป็นโค้ชให้ลูกน้องได้ แม้ความเชี่ยวชาญบางเรื่องอาจสู้ลูกน้องไม่ได้ เพราะต่างเล่นคนละบทบาท ลูกน้องต้องรู้ลึก หัวหน้าต้องรู้กว้าง

2. โค้ชรู้จักนักกีฬาทุกคนทั้งในและนอกสนาม – หัวหน้าต้องรู้จักลูกน้องทุกคน ไม่ใช่แค่รู้จักชื่อเสียงเรียงนามและตำแหน่งหน้าที่การงานเท่านั้น แต่ต้องรู้จักพื้นเพความหลังของพนักงานที่ตนเองดูแลอยู่ด้วย

3. โค้ชซ่อมจุดอ่อนและใช้จุดแข็งเพื่อสร้างความสำเร็จ – ความสำเร็จไม่ได้เกิดจากการปิดจุดอ่อนให้หมด เพราะทุกคนมีจุดอ่อน แต่คนที่ประสบความสำเร็จคือคนที่หยิบจุดแข็งของตนเองมาใช้ให้เป็นประโยชน์ต่างหาก ดังนั้นหน้าที่ของหัวหน้าคือต้องรู้ว่าพนักงานแต่ละคนมีจุดอ่อนจุดแข็งตรงไหน จากนั้นพัฒนาจุดอ่อนและใช้จุดแข็งเพื่อสร้างความสำเร็จ

4. โค้ชฉลองความสำเร็จระหว่างทางเป็นระยะๆ – การฉลองความสำเร็จไม่จำเป็นต้องรอให้จบเกม ถ้าสังเกตดีๆ จะเห็นได้ว่าโค้ชและนักกีฬาต่างดีใจและชื่นชมกันและกันทุกๆ ครั้งที่ทำคะแนนได้ หัวหน้าก็ควรหาโอกาสชื่นชมและฉลองความสำเร็จเล็กๆ เป็นระยะๆ อย่างนี้ด้วย

5. โค้ชไม่ใช่ผู้เล่น – หน้าที่ของผู้เล่นกับหน้าที่ของโค้ชต่างกัน โค้ชที่ลงสนามไปเป็นผู้เล่นด้วย ไม่เคยมีใครประสบความสำเร็จสักคน หลักการนี้ก็ไม่ต่างกันกับการบริหารงานของหัวหน้า ผู้นำต้องเข้าใจบทบาทของตัวเองให้ดี การบริหารแบบ “ผู้จัดการสันดานเสมียน” มีเยอะมาก แต่ไม่ค่อยประสบความสำเร็จ

ลองสำรวจตัวเอง เราเป็นหัวหน้าที่ทำหน้าที่โค้ชได้ดีแล้วรึยัง

ถ้าคุณต้องการพัฒนาทักษะการโค้ช เพื่อเป็นหัวหน้าที่สามารถสร้างผลลัพธ์ที่โดดเด่นและพัฒนาทีมของคุณได้อย่างยั่งยืน COACH ALLSTRONG – Mastery Program คือหลักสูตรที่จะช่วยให้คุณสามารถเป็นโค้ชที่ดึงศักยภาพที่ดีที่สุดของทีมออกมาได้ ลงทะเบียนและเรียนรู้เพิ่มเติมกับเราได้แล้ววันนี้!