C.A.R for Real Talents

หลายๆ องค์กร มีนโยบายที่จะคัดเลือกพนักงานดาวเด่น (Talents) เพื่อนำมาฟูมฟักและปั้นให้เป็นตัวตายตัวแทน (Successor) สำหรับผู้บริหารรุ่นใหญ่ ที่กำลังวางแผนจะเกษียณในเวลาไม่ไกลจากนี้

มีคำถามว่า เมื่อคัดเลือกมาแล้ว จะรู้ได้อย่างไรว่าคนพวกนี้เป็นดาวเด่นจริงๆ (Real Talents) หรือเปล่า

วันนี้ผมมีโมเดลที่เรียกว่า CAR ซึ่งเป็นแนวทางในการดูว่าพนักงานดาวเด่นเหล่านี้ เป็นของจริงหรือไม่ มาฝาก

C.A.R ย่อมาจาก

 Competency – ความรู้ความสามารถและทักษะที่จำเป็นสำหรับการทำงาน

 Acceptability – การยอมรับจากผู้มีส่วนได้เสียรอบด้าน (Stakeholders) ทั้งในองค์กร (เช่น เพื่อนร่วมงาน หัวหน้า ลูกน้อง) และนอกองค์กร (เช่น คู่ค้า ลูกค้า ผู้มาติดต่อ เป็นต้น)

 Results – ผลลัพธ์หรือผลงานที่ผ่านมา

หากพนักงานดาวเด่นที่ถูกคัดเลือกมามีองค์ประกอบครบถ้วนตาม CAR คือ มีทักษะความรู้ความสามารถที่เหมาะสม ได้รับการยอมรับจากผู้คนรอบข้าง และมีผลการทำงานในระดับที่ดีกว่ามาตรฐานอย่างสม่ำเสมอ ก็น่าจะเชื่อได้ว่าเป็นของจริง (Real) 

แต่ถ้าขาดข้อใดข้อหนึ่งไป ก็อาจจะยังตอบว่า Real อย่างเต็มปากเต็มคำ ไม่ได้ !

อย่าลืมกดติดตาม LINE OA : Leadership Hacks สำหรับข่าวสารและอาหารสมองดี ๆ