6 ขั้นตอนในการพัฒนาทักษะและความสามารถ

โลกของการศึกษาและการเรียนรู้เปลี่ยนแปลงไปจากเดิมมาก ปัจจุบันเชื่อว่าการเรียนรู้ไม่ควรจบลงเมื่อเรียนจบมหาวิทยาลัย แต่ต้องเรียนรู้ตลอดไป (Life-Long Learning)

ในบริบทการทำงาน การเรียนรู้และการพัฒนา (Learning & Development) แต่เดิมมักฝากไว้ที่หน่วยงาน HR แต่ในโลกยุคใหม่ การเรียนรู้เป็นหน้าที่และความรับผิดชอบของทุกคน ตั้งแต่ตัวพนักงานเอง หัวหน้าโดยตรง ผู้บริหารขององค์กร และหน่วยงาน HR เป็นต้น

เทคนิคการเรียนรู้ 6 ขั้นตอนนี้ เป็นวิธีการที่ผมและบริษัทสลิงชอท กรุ๊ป ใช้ในการให้คำแนะนำและพัฒนาบุคลากรให้องค์กรต่างๆ มากมายในประเทศไทย ประกอบไปด้วย

1. Learn the Basic – หลักการในการพัฒนาลำดับแรกเลยคือ ขาดเรื่องใดเติมเริ่มนั้น เก่งเรื่องใดทำเรื่องนั้น โดยเน้นทำงานให้เป็น เอาตัวรอดให้ได้ เป็นพอ ดังนั้นการเรียนรู้ในขั้นตอนนี้ จึงมักเริ่มต้นจากการเรียนรู้แบบไม่เป็นทางการ (Informal Learning) เช่น การเรียนรู้ด้วยการลงมือทำ (Learning by Doing) เป็นต้น

2. Learn through Formal Development Process – สเต็ปต่อไป เป็นการเรียนรู้อย่างเป็นทางการ ซึ่งมักหมายถึง การอบรม สัมมนา หรือการเรียนจากตำรา เป็นต้น

3. Build Feedback Process – ขั้นตอนต่อไป เป็นการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง ด้วยการได้รับข้อมูลป้อนกลับ (Feedback) อย่างสม่ำเสมอ เพื่อจะได้ทราบว่ามีเรื่องใดบ้างที่ทำได้ดีแล้ว และมีเรื่องใดบ้างที่ควรปรับปรุงหรือเพิ่มเติมให้ดีขึ้น

4. Do Cross Training – เมื่อมีความรู้และทักษะที่จำเป็นสำหรับการทำงานแล้ว ต่อไปก็ต้องต่อยอดด้วยการเรียนรู้ทักษะอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อช่วยเพิ่มความสามารถทำงานที่ทำอยู่ให้ดียิ่งขึ้น คล้ายๆ นักกีฬา ที่ต้องฝึกฝนทักษะอื่นๆ ที่ไม่ได้เกี่ยวข้องกับกีฬาที่ตนเล่นโดยตรง เพื่อเสริมสร้างศักยภาพในการแข่งขันให้สูงขึ้น ยกตัวอย่างเช่น นักเทนนิส ต้องวิ่ง ยกน้ำหนัก และว่ายน้ำด้วย เป็นต้น

5. Learn while Working – เป็นการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องระหว่างที่ทำงานไปด้วย คล้ายการเก็บเกี่ยวประสบการณ์และพัฒนาตนเองอย่างสม่ำเสมอ วันละนิดวันละหน่อยทุกๆ วัน

6. Create Sustainability – เพื่อความยั่งยืน ต้องมีการกำหนดระบบในการติดตามประเมินผลการพัฒนาให้เป็นรูปธรรมอย่างชัดเจน คนที่ตั้งใจพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง ควรได้รับรางวัลและคำชมเชย ในขณะเดียวกัน คนที่ไม่สนใจใส่ใจในการพัฒนาตนเอง ต้องได้รับการติเตียนหรือลงโทษอย่างเหมาะสม

นี่คือหลักในการพัฒนา ที่พวกเราทุกคนสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการพัฒนาตนเองได้ด้วย

อย่าลืมกดติดตาม LINE OA : Leadership Hacks สำหรับข่าวสารและอาหารสมองดี