4 บทบาทสำหรับหัวหน้ายุค New Normal 

การทำงานจากนี้ไป เชื่อว่าจะเป็นแบบลูกผสม (Hybrid) ระหว่างการทำงานทางไกลแบบไม่เจอตัว กับ การทำงาน ณ สถานที่ทำงานแบบเจอตัว

บทบาทของหัวหน้าในการบริหารจัดการการทำงานแบบลูกผสมนี้ ต้องเปลี่ยนไปให้เหมาะสมด้วย

นี่คือบทบาท 4 ประการสำหรับหัวหน้ายุคใหม่ภายใต้การทำงานแบบ New Normal

1. Conductor – บทบาท “วาทยากร” ทำหน้าที่กำหนดเป้าหมาย วางแผนงาน ตัดสินใจ และดูแลให้ทีมงานแต่ละคนทำงานของตนเองให้ดีที่สุด และเชื่อมโยงงานต่างๆ เข้าด้วยกัน เหมือนวาทยากรควบคุมนักดนตรีในวงออร์เคสตร้า
2. Catalyst – บทบาท “ผู้กระตุ้น” ทำหน้าที่คล้ายเชียร์ลีดเดอร์ กระตุ้นพลังในการทำงานของพนักงาน ซึ่งบางครั้งอาจต้องเล่นบทร้าย บางทีก็ต้องใจดี เรียกว่า ทั้งตบทั้งจูบ ประมาณนั้น เพื่อให้เลือดลมในการทำงานของทุกคน สูบฉีดอย่างเต็มที่
3. Coach – บทบาท “โค้ช​“ ทำหน้าที่ช่วยสนับสนุนและพัฒนา ให้คนทำงานมีความรู้ ความสามารถ และทักษะ พร้อมสำหรับการแสดงศักยภาพสูงสุด
4. Champion – บทบาท “นักต่อสู้” ทำหน้าที่ช่วยแก้ปัญหา หาข้อมูล หาเครื่องไม้เครื่องมือหรืออุปกรณ์สนับสนุน ขจัดอุปสรรคต่างๆ ที่พบเจอระหว่างการทำงาน เพื่อให้แน่ใจว่า การทำงานจะราบรื่นและไปถึงเป้าหมายที่วางไว้ได้

ในแต่ละช่วงเวลา หัวหน้าต้องปรับเปลี่ยนบทบาทให้เหมาะกับสถานการณ์ที่กำลังเผชิญอยู่

อย่าลืมกดติดตาม LINE OA : Leadership Hacks สำหรับข่าวสารและอาหารสมองดี